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. 开通用户，分配空间
. 根据客户需求，电话指导Outlook或Foxmail设置，如有必要，可提供免费上门设置服务
. 日常提醒邮箱容量大小是否超容避免邮件无法接收
. 为客户更改邮箱用户名或调整邮箱空间大小
. 及时提醒客户邮箱续费以免造成损失

2. 为客户提供的服务在得到客户书面（或e-mail）确认后的24小时内完成，如遇特殊问题，必须给客户明确答复和处理意见。

3. 提供7×24小时电话咨询服务

4. 以会员价提供其他网络服务